Waar wij privé, als consument, een hekel aan hebben doen wij dus ook onze klanten niet aan......

  • Wij zeuren nooit om ons te 'volgen', producten te 'liken' of uw aankoop te 'delen" via social media.
    Ventishop is "Bewust Social Media-vrij".
    GEEN FACEBOOK, GEEN TWITTER, GEEN INSTAGRAM, NIETS!!!!
  • Een account aanmaken is altijd optioneel. Bestellen als 'gast' werkt ook probleemloos. Reageer op een automatisch verzonden 'automatisch' bericht waarin uw order nummer vernoemd staat en wij kunnen uw gegevens vinden.
    ZORG TIJDENS HET BESTELLEN WEL DAT UW INGEVULDE E-MAILADRES KLOPT!!!!
  • Ingevulde telefoonnummers gebruiken we alléén bij vragen/problemen tijdens het verwerken van uw bestelling. Verder zullen wij u nooit ongevraagd benaderen, laat staan dat wij uw gegevens anders (laten) gebruiken.
  • Wij hebben alleen een volledig geanonimiseerde Google 'tracker' op de website om goede werking te kunnen controleren en gebruiken/vragen verder alleen de hoogst noodzakelijke 'cookies' en klantgegevens om een order te kunnen verwerken en om voldoende gegevens te bewaren zoals van ons als bedrijf verwacht door de Nederlandse belastingdienst.
  • Wij versturen nooit 'nieuwsbrieven' of andere ongevraagde 'spam' of 'reclame' aan voormalige klanten.
  • U ontvangt na uw voltooide aankoop maximaal één beoordelingsverzoek via Kiyoh of voor een productbeoordeling in de shop.
    Nooit een herhaling!

U ontvangt alleen deze berichten na het plaatsen van een online bestelling:

  • Een geautomatiseerde orderbevestiging wordt direct verzonden naar het emailadres welke u opgaf tijdens uw online bestelling.
  • (online betaald): Na handmatige verwerking volgt (tijdens kantooruren binnen 8 uur) een orderbevestiging per email met de definitieve factuur als pdf bijlage en een bevestiging van de vermoedelijke verzenddatum.
  • (niet online betaald):Na handmatige verwerking volgt (tijdens kantooruren binnen 8 uur) een orderbevestiging per email met voorlopige factuur als pdf bijlage en IBAN betaalgegevens. De definitieve factuur volgt per email als pdf bijlage na ontvangst van uw betaling.
  • Verzendbevestiging met Track&Trace code van uw bestelling zodra deze is aangemeld en/of afgeleverd bij PostNL / BPost.
  • (soms): een algemene- of productbeoordelingsverzoek. (b.v. via Kiyoh)
  • (zelden):kort antwoord op, of notificatie van, een antwoord op een vraag/opmerking die u heeft gedaan tijdens uw beoordeling. Wij lezen ze allemaal en koppelen dit aan u terug als dit van toepassing is.

Daarna hoort u echt nooit meer iets van ons.

DAT IS BELOOFD!